Engineering · unit 3 of 6 · B1

Eine Störung an der Anlage

A fault on the line

Report a fault on the phone — the machine, the error, since when, what you tried — follow the hotline's instructions, and write the fault report afterwards.

The words of this unit

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die Störungfault
die Anlagefacility
die Maschinemachine
die Fehlermeldungerror message
der Druckpressure
die Ursachecause
das Ventilvalve
das Ersatzteilspare part
der Technikertechnician
die Hotlinehotline
die Wartungmaintenance
reparierento repair
die Steuerungcontrol
der Berichtreport

What you say in this situation

Bei uns steht seit einer halben Stunde eine Presse von Ihnen.One of your presses has been standing still here for half an hour.
Die Seriennummer steht auf dem Schild.The serial number is on the plate.
Die Steuerung zeigt den Fehler E-214.The control shows error E-214.
Wir haben die Maschine schon neu gestartet.We've already restarted the machine.
Nach einer Minute kommt der Fehler wieder.After a minute the error comes back.
Wann kann ein Techniker da sein?When can a technician be here?
Bitte schicken Sie mir eine Bestätigung per E-Mail.Please send me a confirmation by email.
Seit 10:30 Uhr läuft die Linie wieder.Since 10:30 the line has been running again.